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- Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag, außer an schwedischen Feiertagen) versandt.
- Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
- Prüfen Sie vor der Bestellung, ob in Ihrem Land Importbeschränkungen bestehen.
- Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig; wir übernehmen keine Verantwortung für falsche Adressangaben.
- Wir versenden alle Pakete „verzollt und versteuert frei Haus“ (DDP), d. h. alle Zölle, Steuern und Gebühren werden vollständig von uns übernommen.
- Wir nutzen FedEx, USPS und DHL für die Zustellung.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.
- Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese entgegenzunehmen und den Versanddienstleister über etwaige Änderungen zu informieren.
- Wenn Sie nicht persönlich anwesend sein können, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Versanddienstleister, um ein alternatives Lieferdatum oder eine alternative Adresse zu vereinbaren.
- Versanddienstleister können frische Waren unter Umständen nicht über den ersten Zustellversuch hinaus lagern.
- Bestellungen werden auf Ihr eigenes Risiko abgestellt, wenn Sie den Versanddienstleister nicht rechtzeitig über eine alternative Lieferadresse oder ein anderes Datum informieren.
- Versanddienstleister können Sie bei der Zustellung nicht direkt kontaktieren; hinterlassen Sie Lieferanweisungen für einen sicheren Ort, falls Sie die Lieferung nicht persönlich entgegennehmen können.
- Wir können keine Verantwortung für Veränderungen der Form, Konsistenz oder Beschaffenheit der Produkte übernehmen, die bei Lebensmitteln und Getränken während des Versands vernünftigerweise zu erwarten sind. Dies schließt das Schmelzen von Süßigkeiten und/oder Schokolade bei Lieferungen in warme Regionen oder während warmer Wetterperioden ein – leider entziehen sich die Wetterbedingungen an Ihrem Wohnort unserer Kontrolle!
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